ご注文の流れ 薪ストーブ用 薪の専門店 新潟薪屋ドットコム

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ご注文の流れ

このホームページをご覧になった方が、薪をご注文してお客様のもとに届けられる

までの流れをご案内します。

お客様がなさるステップは以下の3ステップとなります。

ステップ1:無料見積フォームを送る。

 このホームページをご覧になってから、ご希望の薪を無料見積りフォームからお問い合せください。

 ※無料見積りフォームを送った段階では、まだ注文は確定しておりませんので
   ご安心ください。

24時間以内に在庫状況金額配達可能日時をメールにて折り返しご案内差し上げます。

 ※お見積りの回答はメールにてさせていただきます。(電話は致しません)

 ※また、電話営業は一切いたしませんので安心してお見積り下さいませ。

ステップ2:メールを受信し、内容を確認して返信する。

当店から届いた『見積りの回答メール』をご覧になって、その内容でよければ

メールを返信してください。

お客様のメール返信をもって、注文確定となります。

ステップ3:約束の日時に薪がやってくるのを待つ。

 お約束の日時に薪をお届けします。

 お客様は薪に指一本触れることなく、薪棚に収納させていただくことができます。
(「手運搬サービス」をご利用ください)

初回は必ず、ご注文されたお客様ご自身の立会いをお願いします。

  これは、

  ■お約束の品物がキチンと届けられたか、

  ■薪を積み上げる場所が適切か

を、確認していただくためです。

※薪の運搬は全て当店スタッフが行います。

  お客様に薪を運んでいただくことはありませんのでご安心ください。

ご確認頂いた後に、薪の代金をお支払ください。

  ■お支払方法は、

     ・代引き(手数料無料なのでこちらをお勧めします)、

    または

     ・銀行振込(前払い、手数料お客様ご負担)

    のいずれかをお選びいただけます。

ご注文の流れは以上の3ステップとなります。

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